静岡ダイハツで働く

「ここでよかった」「あなたでよかった」
お客さまの言葉には、あなたを成長させる魔法があります。

営業スタッフのお仕事

営業=車の販売ではありません。
当社では、
「 1台の車を販売する < 1人のお客様と長くお付き合いする
ということを大切に考えています。

お客様と長くお付き合いするということは、
信頼関係を築くということに他なりません。
トラブルが起きた時の迅速な対応や、
日々の適切なアドバイスが安心や信頼に繋がります。

お客様のくらしに寄り添い、「あなたでよかった」と
言って頂けるカーライフコーディネーターを目指してください。

■仕事内容(例)

① お店づくり
女性でも入りやすい雰囲気をつくったり、季節ごとにディスプレイを変えて、お客様をお迎えします。
② ヒアリング・ご提案
お客様のご希望をしっかりとお聞きして、最適な車のご説明やお支払プランのご提案を行ないます。
③ ご契約・発注準備
ご成約いただいたお車のご契約作業や発注業務を行ないます。
④ 納車
操作方法や細かい機能についてご説明をし、お客様へお渡しします。
⑤ アフターフォロー
お車に不調や不具合が出ていないか、定期的に確認をします。

■一日のスケジュール

9:00

出勤・清掃・朝礼

9:30

オープン・来店客対応
・事務処理・訪問準備

12:00

昼食~休憩

13:00

訪問・販売活動

17:00

帰社

17:30

本日業務のとりまとめ
片付け

18:00

帰宅

営業スタッフの先輩の声を動画でみる

サービススタッフのお仕事 (整備)

お客様の愛車を常に最適な状態に整えること。
それがお客様の安全に繋がります。

車は利用頻度が高い乗り物のため、
大なり小なりトラブルは付きものです。

お客様がどんなことに困っているのかヒアリングし、
迅速かつ正確にトラブルを解消します。
整備のスペシャリストとして、
いつでも相談できる頼れる車のドクターを目指してください。

■仕事内容(例)

① 工場の清掃・準備
毎朝ピカピカに工場を清掃し、お客様の大切なお車をお預かりする準備をします。
② 作業内容・スケジュールチェック
一日の入庫スケジュールを確認し、効率や段取を考え作業に備えます。
③ 点検・整備・修理
お車の状態に合わせた点検・整備・修理を行ないます。
正確な判断と迅速な作業が求められます。
④ 作業報告
整備が終わったら作業内容についてお客様にご報告します。
その他、気になる点やご相談などがあれば、その都度丁寧にご説明します。
⑤ 新車受け入れ(納車準備)
お客様へお渡しする前の新車に不備等がないか確認をし、オプションパーツ等がある場合には取付を行ないます。

■一日のスケジュール

9:00

スケジュール確認
清掃

9:30

業務開始
点検・車検の受付
&点検作業

12:00

昼食

13:00

点検・車検作業
&後輩指導

16:00

点検・車検車両を
お客様へお渡し
&整備説明

17:30

後片付け
&翌日準備

18:00

帰宅

サービスの先輩の声を動画でみる

管理・マネジメントのお仕事(本社)

本社には、総務、経理、人事、企画、保険などの
様々な部署があります。
店舗スタッフや各部署と連携を取りながら、
会社運営に関わる重要な業務が中心になります。

お客様と直接的に接する機会は少ないですが、
初売りなどの繁忙期やイベント出展の際には、
店舗のヘルプにいくこともあります。

社員の皆さんを「縁の下の力持ち」で支え、
業務が円滑に進むようサポートします。
事務的なお仕事が多いため、
自己の効率管理や能動的に行動することが大切です。

■仕事内容(例)

① 総務
給与管理・社会保険関係・福利厚生・人事全般・店舗環境整備・採用活動など、
全部署・全社員の窓口として、スタッフがより働きやすい職場になるようサポートしています。
② 経理
各店舗の入出金処理のチェック、会社全体の現金預金管理、決算業務、各店舗における事務業務勉強会の実施 他
③ 業務
新車の発注、車検証・ナンバー取得・変更などの手続き、搬入・在庫の管理、社内使用車管理、各種書類発注 他
④ 中古車
中古車販売に関する業務全般・在庫管理、拠店のバックアップ、
店舗販売用の中古車両(商品)の供給、展示場の活性化支援、下取り価格の設定 他
⑤ 企画
ダイハツ車PRのためのCM企画、販促チラシ・ラジオでの宣伝告知全般、
イベントの企画、静岡県地域密着活動、販売施策立案、実績集計・分析 他
⑥ サービス
メカニックの整備技術向上指導・教育、各拠店整備工場の環境整備・設備管理、
点検・車検・一般整備に関する各書類の処理、店舗サポート業務 他
⑦ IT
基幹業務システムの運用・保守、社内PC、ネットワーク等の管理、
業務システムの開発、社内ITシステムの勉強会実施、ヘルプデスク 他
⑧ 保険
店舗の保険業務指導およびサポート、事故対応、保険契約後の書類処理、保険実績の進捗管理、損害保険募集人の登録管理 他

■一日のスケジュール

9:00

出勤・清掃・朝礼・
ミーティング
業務開始

9:30

電話対応・
デスクワーク

12:00

昼食

13:00

デスクワーク

17:30

日報入力・片付け

18:00

帰宅

ページの先頭へ戻る